但红玲，女，53岁，湖北中烟工业有限责任公司物流中心综合科副科长，服务于车站街道辅仁社区。她积极参与社区组织的服务活动，特别是在裕华公寓自筹资金维修电梯时，面临80户居民缴费意愿不强的困难时，她迎难而上，积极认领难题，通过左邻右舍的人熟优势，了解未交费业主真实想法，发动亲属和子女一起做工作，以实际行动和真诚真心感动对方，最终协助业委会说服了80户未缴费居民，一致同意缴纳电梯维修费用。