严冬阳，男，苗族，1990年8月生，贵州省安顺市西秀区退役军人事务局服务中心主任。

　　17年来，他始终默默奉献，哪怕因意外负伤导致左耳失聪，他依然主动担任红色宣讲员，宣讲党的创新理论和军旅故事。他牵头组建“戎耀西秀”退役军人志愿服务队，吸纳千余名退役军人，开展红色宣讲、抢险救灾、爱心送考等志愿服务，打造了“微心愿”圆梦、红色故事讲习等品牌项目。他还创新推出“家人、家事、家的温暖”服务模式，推动军人服务“一件事”改革，压缩办理时长，打通服务保障的“最后一公里”。严冬阳曾获贵州省退役军人志愿者“先进个人”等荣誉。

　　声入人心的“红色宣讲员”

　　严冬阳始终把传承红色基因、讲好红色故事作为自己的责任，主动请缨成为西秀区“红色宣讲员”，用朴实的语言、鲜活的事例，把党的创新理论、退役军人奋斗故事传递到机关、校园、社区，让红色精神可感可知、入脑入心。

　　2022年严冬阳入选安顺市党的二十大理论宣传“二人讲”成员，结合自身军旅经历解读政策精神，将理论高度与实践温度相互融合。他在西秀区新时代军地实践中心为退役军人作宣讲时，以“互动访谈”的形式讲述自己的故事，现场听众深受触动，纷纷表示：“这样的宣讲深入浅出，让我们深切感受到了新时代退役军人的爱国精神与奉献精神，备受教育和启发。”

　　作为西秀区民族中学等多所学校的“兵校长”，严冬阳将校园作为红色宣讲的主阵地。在课堂上，他用生动的语言向学生分享了自己18岁时奔赴灭火一线，因意外负伤导致左耳失聪的军旅往事，又通过现场演示军事技能，在同学们心中厚植了爱国情怀，同学们纷纷感叹如今的幸福生活来之不易，立志要为民族伟大复兴而发奋学习。5年来，严冬阳以讲解员身份完成百余次各级检查调研接待解说，相关工作先后被十余家媒体报道。

　　凝聚橄榄绿，服务暖民心

　　退役回到地方后，严冬阳始终牢记军人“全心全意为人民服务”的根本宗旨，在做好本职工作的同时，他牵头启动“戎耀西秀”退役军人志愿服务队创建工作，推动全区组建起106支退役军人志愿者服务队，吸纳1088名退役军人参与。“戎耀西秀”志愿服务队深度参与红色教育宣讲、抢险救灾应急支援、学法普法入户宣传、文明城市创建宣传等各类民生服务，同时常态化开展关爱“一老一小”、帮扶困难退役军人等暖心行动，切实把退役军人的担当落到实处。

　　严冬阳始终坚持志愿服务精准化、多元化，带领团队开展多项特色惠民行动。他牵头打造的“学党史、忆军史”红色故事讲习项目，获评安顺市“十佳志愿项目”。他走进学校开展“微心愿”圆梦活动，为现役、退役军人子女送去总价值6.92万元的346个“微心愿”，把党和政府的温暖送到军属心坎上。他还定期组织志愿者到养老院为老人义剪，用点滴行动传递敬老关怀。考试期间，他连续三年组织二十余辆“爱心送考车”，免费接送考生及家属六百余人次，让“戎耀西秀”成为全国“退役军人关心关爱青少年”志愿服务队的标杆品牌。

　　守初心本色，在平凡岗位践行使命担当

　　从军营到地方，身份转变、岗位调整，但严冬阳骨子里的军人本色从未改变。18岁负伤失聪没有击垮他，17年扎根基层岗位他从未懈怠，他常以“光荣在于平淡，漫长贵在坚持”自勉，把每一件平凡的工作做到极致。

　　在做好志愿服务和红色宣讲的同时，严冬阳始终坚守退役军人服务保障主阵地，依托西秀区新时代军地实践中心，创新推出“家人、家事、家的温暖”服务模式，让退役军人到服务中心办事感受到家的温暖，并将12项业务整合为“一站式”办理，办理时长压缩至3天，切实提升服务效率，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。积极协调银行进驻服务窗口办理退役军人专属社保卡，在高铁站设立“退役军人接待点”，从接站到落户、社保接续全程专人引导，用贴心服务打通退役军人服务保障“最后一公里”，成为退役军人交口称赞的“贴心人”。

　　严冬阳用志愿服务搭建起退役军人与群众之间的连心桥，用红色宣讲打通了红色基因传承的“最后一公里”，用本职工作守好退役军人的“娘家”。他在日复一日的坚守中，把军人的担当写进了每一件小事里，用实际行动诠释了为民服务的深刻内涵。