肖士瑞，男，1986年9月出生，天津世金货运代理服务有限公司(圆通快递)快递员。

　　寒路扶危，坚守良知温暖邻里街巷

　　在肖士瑞负责派送的片区，主动帮扶高龄、独居老人早已是常态。辖区居民总能看见他放下快件后，去帮拎重物的老人把东西送回家。2015年12月寒冬，路面结冰湿滑，吉宁里小区一名八旬老人摔倒路边，无法动弹。途经此处的肖士瑞没有片刻迟疑，快步上前，一边小心将老人扶起来，一边第一时间联系其家属，护送老人前往医院就医。事后，老人家属专程赶到快递站点登门致谢。

　　临危智救，生死一瞬挽回鲜活生命

　　2017年9月，肖士瑞在新建里小区短暂休整，抬头望见一名女子坐在无防护的楼顶边缘，半个身子探出楼外。他当即放下快件奔上楼，先和女子交谈，分散注意力。趁女子防备松懈的刹那，肖士瑞一个跨步上前环住其腰腹，将她拽回屋内。险情化解后，他又配合家属和社区工作人员开展心理疏导，直至女子情绪平复、确认安全，才默默下楼继续去送快递。

　　火场逆行，两度冲锋筑牢安全防线

　　2019年8月深夜，天津市滨海新区塘黄路一处在建工地木工房突发火灾，火势快速蔓延，熟睡的工人浑然不知。正在站点值班的肖士瑞发现后，光着脚骑三轮车奔赴火场，第一时间通知门卫拨打火警电话。随后，他握紧消防水带，精准压制起火点，全力阻隔火势扩散，为消防救援赢得了时间。

　　2025年7月，肖士瑞在派件途中发现翔鹤园小区一处居民楼起火。他立即停下车，取来灭火器冲向火场，奋力扑救。

　　肖士瑞是一名普通的快递员，十余年行走在派送路上，他用热忱和勇敢，在平凡岗位上守护着一方平安、温暖着街坊邻里。