王飞飞，男，1991年2月生，石嘴山市智圆汇通快递有限公司快递员。

　　他从一名快递行业“小白”迅速成长为业务骨干，将日复一日的派送路线打造成充满温情的“爱心邮路”，用点滴善举温暖邻里、守护群众，曾获自治区 “宁夏回族自治区五一劳动奖章”“宁夏回族自治区劳动模范” 等荣誉。

　　暖心服务 把“分内事”做成“暖心事”

　　每日清晨，王飞飞的快递车准时穿梭在石嘴山市大武口区的大街小巷。他日均派送快件近300件，5年来累计配送超40万件，车轮碾过的每一条街道，都留下了他服务群众的足迹。在他心中，快递员不只是一份送件的职业，更是贴近群众、帮人解难的“移动服务站”。遇到独居老人取件，他总会主动将米面油等重物扛上肩头，送到老人家门口，还不忘细心询问生活所需；面对行动不便的居民，他贴心留下联系方式，一句“有需要随时叫我”，让他成了社区居民最信赖的“贴心人”。有位家住五楼的独居老人，子女常年在外，王飞飞每次送件都会主动上门，顺便帮老人捎带蔬菜、倒垃圾，久而久之，老人逢人便夸 “飞飞比自家孩子还亲”。

　　当同事因客户发货量大、人手紧张面临派件延误时，他总是主动放弃休息时间，第一时间赶往出港仓帮忙打包、称重、装车。有一次，一位客户突发大量订单，揽收人员忙得焦头烂额，货车发车时间迫在眉睫。王飞飞得知后，二话不说放下手中的派送任务，连续奋战3个小时，确保货物按时发出。他常说：“快递员送的不仅是包裹，更是温暖。能帮一把，就该多帮一把。”

　　紧急时刻 用“凡人举”彰显“真担当”

　　2022年5月的一天，正值交通高峰期，王飞飞在前进路与胜利街路口派件时，发现一辆黑色SUV停滞路中，车主急得满头大汗、手足无措。他立即停车上前询问，得知车辆突发故障无法启动，后方车辆已排起长队，喇叭声此起彼伏。为保障路口畅通与安全，王飞飞毫不犹豫撸起袖子，协助车主将沉重的汽车推至附近加油站，还主动帮忙联系保险公司。等工作人员到场处理妥当，车主想留下联系方式表示感谢时，他却摆摆手，转身骑上快递车继续派送快件，只留下一个忙碌的背影。

　　2025年12月的一天，王飞飞在派送一份紧急会议演讲稿时，看到客户在办公室外焦急踱步。原来，客户将关键的会议演讲稿遗忘在家中，而会议即将开始，回家取件根本来不及。了解情况后，王飞飞迅速启动“互助响应”机制，一边留下来陪伴安抚客户情绪，一边联系正在客户家附近派件的同事。在他的协调下，同事火速赶往客户家中取件，最终演讲稿在会议开始前一分钟送达，解了客户的燃眉之急。这场温暖的 “爱心接力”，让素昧平生的两人结下了深厚情谊。

　　凝聚力量 让“一个人”带动“一群人”

　　“一个人的力量有限，但一群人的力量无穷。”王飞飞主动利用晨会、午休时间分享助人心得，在公司内部营造出“互助友爱、乐于奉献”的浓厚团队氛围。他常对同事说：“送快递的路上，多一份细心，就能多发现一个需要帮助的人；多一份耐心，就能多解决一个难题。这份价值，比什么都珍贵。”在他的带动下，有的帮独居老人代买药品，有的为行动不便的居民上门送件，有的在派件途中主动疏导交通……成为了城市里一道流动的风景线。

　　王飞飞坚守平凡岗位，以脚步丈量责任，以善举传递温暖，用日复一日的坚持与奉献，诠释了新时代快递员“既是服务者，也是共建者”的担当。