一、服务客户方面作为营销工作者,该员工坚持“以客户为中心”,从客户需求出发,主动服务,积极为客户解决遇到的难题。在工作中,积极探索建立了“复工复产电力指数”,形成了“1+2”监控预警体系,为复工复产、疫情防控、客户压降用电成本提供了全方位的技术支撑。获2021年度重庆市南公司优质服务个人称号。二、业务技能方面该员工入职以来坚持以练带学,在从事用电采集工作的同时,做到了营销专业贯通。在“居配”攻坚、智能缴费推广、高速载波全覆盖、主动抢修推进等工作中积极发挥作用,为工作顺利完成做出了较大贡献。在新员工入职培训期间,获优秀学员称号与优秀学员干部称号。三、管理创新方面围绕“资产增值复用、业务创新赋能”工作思路,按照“3个1”的实施路径,即建立“1个中心”,搭建“1个平台”,创新“1套模式”,实现营销全业务智能分析监控,推动营销智能化、数字化转型。作为主要参与人,其管理创新项目《构建“3个1”营销业务智能运营管理模式》入选重庆市电力公司2021年典型经验库。同时,曾以“3个1”为主题向国网公司提报合理化建议。四、创新创效方面该员工工作期间积极参与各项科技项目,包括QC、青创赛、五小活动、人工智能竞赛、可持续项目、赛马揭榜,获2020年国网经济技术研究院有限公司科学技术进步三等奖、2022(和2021)年中国水电质协QC二等奖、2022(和2021)年重庆市质协QC一等奖、2022年重庆市电力公司QC一等奖、2021年青创赛重庆市电力公司铜奖、2021年重庆市网上劳动和技能竞赛6月“五小活动”展示项目“小创造”奖项、2021年全国能源化学地质系统优秀职工技术创新成果二等奖。四、党建引领方面该员工曾于2020年12月赴石滩镇中心小学帮扶“国网青苗”;曾组织20届新进大学生表演自编自导合唱歌曲《初见市南》;在2020年国网重庆市电力公司劳模创新工作室展评会上担任主持人;在2021年“逐梦江南,牛气冲天”庆新春活动上担任主持人;参与市南公司乐队展演(担任键盘手)。
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