刘利刚，男，1981年4月出生，中共党员，国网吉林供电公司综合服务中心工作人员。

　　军营誓言生根 以行动扛起银发服务重任

　　2008年，刘利刚从部队转业至吉林供电公司。无论是在岗前培训期间，还是深耕带电作业一线，部队立下的誓言时刻提醒他不忘初心、永葆军人本色。2019年，他接手离退休职工服务工作，负责公司一千四百余名离退休职工服务保障。面对上千名退休职工、大量独居高龄老人，他当众向老同志们承诺：“只要大家有难处，我随叫随到，一定做到事事有回音、件件有着落!”一句朴实的承诺，成为他这些年日夜坚守的准则。在他看来，诚信从来不是口头表态，而是长年累月不打折扣的兑现，老同志托付的每一件小事，都是必须守住的信义。

　　2020年，退休老同志青汉重病住院，其子女因身在外地无法赶回陪护，老伴也无力照料。危急时刻，刘利刚主动扛起照料老人的重担，对接医院协调诊疗事宜，日夜奔波陪护照料。老人离世后，考虑到家属远在他乡，他全程协助家属妥善处理后事，缓解了远方亲人的悲痛与遗憾。老人过世后，刘利刚依旧没有放下对其老伴的关怀。他时常上门探望，老人生病时陪同就医；得知老人家中电路老化存在安全隐患，2026年4月，他联动公司党员服务队上门完成线路改造，还送上生活家电，切实解决老人居家难题。他累计走访慰问离退休老同志超千人次，针对高龄、独居、失能老人，他建立“一人一策”帮扶档案；针对行动不便老人开展“送医上门”服务，累计为超150名高龄老人上门义诊，用实打实的服务兑现了 “随叫随到、事事落实” 的岗位承诺。

　　刘利刚的诚信坚守，远不止岗位职责。2016年，他在一次走访中得知吉林市船营区鹤童康复养老中心居住着22名无劳动能力、无收入、无赡养人的“三无”老人，孤苦无依的场景让他深受触动，许下了长期帮扶的承诺。这份爱心约定，一守就是10年。10年间，无论工作多忙，他都风雨无阻定期上门。买衣送食、剪指甲、帮洗澡，这些看似琐碎的日常，他做得细致入微。他记得刘永泰老人爱吃饺子，一个电话闲聊，他便心领神会，带着热腾腾的饺子出现；苗老爱闹小脾气，唯有他的到来才能抚平情绪；宝峰与士龙两位老人更是逢人便骄傲地宣称：“我俩可不是三无老人，我们有个孝顺的干儿子——利刚!”这份超越血缘的亲情，正是源于他十年如一日对承诺的坚守。在刘利刚的带动下，2021年，国网吉林供电公司综合服务中心与鹤童养老中心建立了长期结对帮扶机制，公司4支共产党员服务队和青年服务队加入其中，并立项成为该公司常态化开展的志愿服务项目，将个人承诺升级为团队常态化志愿服务项目，让诚信之爱辐射更广。

　　兑现银发共建约定 带动众人共践为民初心

　　刘利刚说：“诚信不是一人独行，更要带动更多人一同践行服务承诺。”

　　在国企退休人员社会化管理推进过程中，老同志普遍担心“离企失服务”，他向老同志们承诺：“社会化不是脱钩，服务只会更全、不会打折。”为兑现这份约定，他牵头打造“1+X+N”社企协同模式，联动社区、医院、医疗机构等28家单位搭建“银耀圈”服务平台，建立“银发议事厅”，每月收集老人诉求，形成清单逐项落实。针对老旧小区改造、电动车充电、楼道杂物堆积等民生难题，他联动社区跟进协调，累计化解17项群众急难问题，助力55名老同志妥善解决历史遗留工龄纠纷。为了让老同志在家门口享受便民服务，他联合自来水公司、燃气公司等单位，整合水电燃气、义诊、理发、手机教学等二十余项便民服务下沉社区，已连续举办9届便民服务活动，单届服务群众超3000人，用持续落地的行动兑现了 “服务不降级” 的承诺。

　　这份诚信从不是单向付出，而是一场双向奔赴。他不断激活银发力量，践行共建诺言，带动老人实现老有所为。通过“三摸排”挖掘106名银发人才，组建国网吉林供电公司“银耀吉电”志愿服务队，带动老同志们深入田间地头开展“助农稻花香”志愿服务，为春耕用电保驾护航；走进社区为独居老人排查用电隐患，手把手传授安全技能。在他的带动下，老同志从被照顾者变成了社区治理与文明实践的服务者。“幸福‘邻’距离 家门赶大集”“携手共建幸福邻里 浓情共享百家宴”等活动影响力越来越大。2026年6月，他联合相关单位组织开展“颂百年红色诗词 展时代奋进风采”主题诗词大会暨文艺快闪汇演等活动，让老同志们在品读红色经典、唱响奋进旋律中抒发爱党爱国热忱，不忘初心本色。

　　从军时一句“为人民服务”，转业后十余年守诺践诺。刘利刚没有惊天动地的壮举，却在日复一日的服务中，用一件件落地实事诠释信义担当，让尊老敬老、守信践诺的传统美德浸润基层，以平凡坚守书写诚信答卷，为共建共治共享的基层治理格局注入温暖的电力信义底色。