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雷亮远

重庆市城口县圆通快递网点负责人

雷亮远

  雷亮远,女,1987年9月出生,土家族,中共党员,重庆市城口县圆通快递网点负责人。

  踏破山路拓通物流

  2011年,城口县快递行业刚起步,群山阻隔、村落分散,村级无快递网点,村民取件要往返几十公里,高山土特产难以外运。看着乡亲收发包裹、售卖山货颇为不便,雷亮远于是下定决心做好快递服务,争取把快件送到每一户山村。

  创业初期资金短缺、配送车辆不足,高山路段冬易结冰、夏易塌方,行车风险极大,身边亲友劝雷亮远放弃偏远村组线路,她却不肯退让。一辆三轮车便是她最初的全部装备,每日天不亮分拣包裹,午后独自翻山派送,手上长期磨出厚茧,双脚山路往返常起水泡。

  其间,雷亮远逐村对接村委会协调驿站场地,自筹资金购置设备,逐个建成村级快递点,开通5条城乡物流专线,投放206组快递柜、配套出库设备,大幅提升配送效率。

  16年间网点全年无休,快件高峰时她带头连夜分拣,主动认领最远最难走的山村线路。一次东安镇主干道山体塌方,道路封闭10天,为不耽误群众急需药品与生活包裹,雷亮远带领团队肩扛大件、用无人机吊运小件,徒步泥泞山路连续翻山5个小时,将700余件快递包裹悉数送到村民手中。

  历经多年攻坚,雷亮远建成40余个村级驿站,实现全县173个行政村物流全覆盖,每日进村快件超2000件,网点日处理快件两万余件,山区寄递时效缩短近一半,彻底解决群众取寄件难题。

  物流搭桥助农出山

  物流网络成型后,雷亮远主动把快递事业和乡村振兴紧密结合,依托寄递渠道破解高山农产品销路不畅难题。城口腊肉、中药材、菌菇品质优良,但深山物流成本高、保鲜难,常常丰产难增收。

  为此,雷亮远推出助农寄递让利方案,上门对接种养大户、乡村电商,自费提供防震保鲜包装,针对不同农产品定制储运方案,最大限度降低农户损耗与运输开支。

  派送之余,她深入田间地头收集农户诉求,手把手传授打包、保鲜、长途储运技巧,主动对接电商平台、助农主播拓宽外销渠道。16年来,经雷亮远网点发出的高山农特产品超100万件,深山特产走出大巴山,带动上千户农户稳定增收。

  雷亮远依托驿站资源搭建就业帮扶平台,免费开设快递技能课堂,累计培训群众200余人次,优先吸纳脱贫户、农村妇女、残疾人就业,累计带动89名本地群众家门口就业,培育30余家村级电商站点。她格外关心残障群体,开设客服、驿站值守等适配岗位,招录4名残疾员工,扶持2名残疾人自主创业,网点获评助残就业示范网点,让特殊群体依靠双手实现自立。

  驿站传暖心系群众

  大巴山路陡谷深,村里老人、独居村民居多,不少老人不会线上操作寄取件。雷亮远把快递驿站打造成便民服务站,长期义务提供上门派送、代买生活用品、代缴话费、证件代寄等服务。

  每次入户派送,雷亮远还会主动帮老人搬运重物,耐心教老人使用手机查件寄件;逢年过节自掏腰包送去米面粮油,叮嘱老人出行安全,偏远村寨老人遇事都愿意找她帮忙。

  16载风雨兼程,她从跑山路的快递员,成长为连通山里山外的物流带头人。一条物流线路,一头运送日用物资进山,一头承载农家特产出山,小小的快递驿站,既是便民服务站、助农增收站,也是助残暖心站。雷亮远扎根深山、实干为民,以日复一日的翻山派送、细致周到的便民服务、实打实的助农举措,在蜿蜒的大巴山路上,写下了基层党员服务百姓的朴实答卷。

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