崔玉红，女，1981年12月出生，中共党员，硕士学历，菏泽市立医院心脏外科护士长、主任护师。

　　从事护理工作20年，先后荣获山东优秀护士、菏泽市三八红旗手、菏泽市十佳护士、全市十大技术标兵等称号，她坚持“以身为炬，护佑心途”的信念，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。

　　迎难而上

　　2021年10月，崔玉红受命牵头组建医院心脏外科护理团队。“最难的不是技术，而是如何带着一群年轻护士在高风险面前不慌、不乱、不出错。”崔玉红回忆，开科之初，她几乎吃住在科室，白天带着护士熟悉设备、演练流程，晚上组织学习前沿知识和最新技能。她把每个操作步骤拆解到极致，手把手教，一遍不行就两遍，直到每个人都能独立应对。

　　建科至今，团队成功护理手术患者800余例，收获锦旗300余面，科室连续两年获得医院“突出贡献科室”荣誉，2025年3月更是荣获“全国卫生健康系统先进集体”国家级荣誉。

　　“她把最难的事都揽在自己身上，有她在，我们心里踏实。”科室里的护士这样说。

　　“是崔护士长给我的安全感，让我勇敢面对疾病。”这是一位33岁黑龙江籍患者的肺腑之言。

　　患者独自一人在菏泽打拼，突发凶险的A型主动脉夹层，恐惧万分，亲人远在东北，他手足无措。崔玉红一遍遍安慰他，让他知道自己并非孤身作战。而远在千里之外的患者母亲，得知消息后焦急万分，也是崔玉红，用温柔而坚定的声音安抚了老人焦躁的心。

　　当老人千里迢迢赶到医院时，身心俱疲，她立即在条件允许下为老人安排了一张床位。疫情期间探视不便，母子一墙之隔，却难以相见。崔玉红便用手机为他们搭起“视频桥”：这边儿子报平安，那边母亲表关切。当患者拔除气管插管后，他用微弱的声音说：“谢谢崔护士长。”老人也喜极而泣：“小崔，多亏了有你。”

　　换位思考

　　崔玉红常说：“护理不是简单地执行医嘱，而是要在患者最脆弱的时候，给足安全感。”她带领团队开展“患位思考”角色互换活动，让护士躺在病床上体验被约束、被搬动的真实感受。“只有自己体验过，才知道哪个动作会让患者不适，哪句话会让家属焦虑。”一名护士感慨。

　　她立足临床开展科研项目，探索预防患者谵妄的实践方案，从睡眠管理、早期活动，到疼痛、口渴管理等等每一个细节，一点点摸索经验。她还带头制作系列科普视频，方便患者和家属随时学习，把专业护理延伸到病房之外。

　　“她教我们和患者沟通要带着同理心去说话。”一位护士说，崔玉红要求大家微笑沟通，把目光放在患者脸上，“她说，患者记不住你说了什么，但会记住你说话时的样子。”

　　提炼经验

　　从临床骨干到管理者，崔玉红始终没有停下学习的脚步。2016年，她赴北京学习护士礼仪，以“优秀学员”结业后，累计培训护士近千人次，并多次赴县区教学，推动了区域护理礼仪的规范化。

　　她推行清单管理，把高风险环节一项项列出来，让每个护士都“心中有数”；她创新培训形式，制作系列专科视频供全员学习；她鼓励护士查阅文献、参与科研，指导她们在各级竞赛中获奖。“她从不藏着掖着，把自己积累的经验都变成可复制的方法，让我们少走了很多弯路。”科室里一名年轻护士说。

　　从一名普通护士到心脏外科的“领头雁”，崔玉红用行动诠释着南丁格尔精神。展望未来，她将继续以身为炬，护佑每一颗心脏的健康跳动。