程晋，2019年3月任职于重庆鲁能物业服务有限公司成都分公司二期客服部客服主管，因工作业绩突出，2020年11月兼管三期客服部。2022年4月，担任双流项目中绿康桥营销中心物业案场经理。主要工作为主持案场物业板块的所有工作，包括人员的管理、标准的制定和流程的执行，严抓现场品质，致力于向到访客户展示物业的服务形象，从而提升公司的品牌知名度。临危受命，委于重任，勇于承担。由于公司需要，为了能够充分展示鲁能物业良好品牌形象，为地产项目提供增值、保值的物业服务，服从公司安排调动至离家20公里距离的中绿康桥营销中心项目，负责项目的团队组建、品质提升等各项物业服务工作。狠抓服务细节，注重服务意识，强化物业被感知度。对业务精益求精，狠抓团队规范化服务，重视员工的服务意识，扎根一线岗位，把服务管理工作落到实处，根据新售楼部的实际情况制定和修订各端口岗位流程，只为物业第一印象，目前，中绿康桥物业服务团队得到客户和地产公司的一致认可和好评。积极配合，主动承担，促成营销开盘工作的顺利完成。2022年5月14日，中绿康桥三批次开盘正值暴雨天气，为保证开盘活动的顺利开展，程晋果断冒雨带领秩序队员一起恢复现场。尽管衣服淋湿，但为保障现场服务，她始终坚持在户外的督岗，保证重要岗位工作的顺利开展，最终保障了开盘现场物业服务品质的呈现，圆满完成开盘配合工作。强化内部管理，注重团队建设。程晋在接管营销中心项目后快速完成新团队的组建，以岗位作为培训场地，带领团队快速完成新环境的磨合，善于挖掘员工的特质，对岗位工作与职责进行合理分配，充分调动员工学习的主动性，强化各个端口整体服务水平和团队协作；重视团队骨干员工的培养，目前，已成功提拔秩序领班一名，自管员工流失率0%。