纪俊华，现任常州市公安局钟楼分局北港派出所四级警长。窗口工作30年来，纪俊华始终用爱心、诚心、恒心热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，认真办理每一份户口证件。遇到群众对政策不理解甚至出现抵触情绪，她从不厌烦，一遍遍耐心安抚细心说明，化解群众心中的疑虑，为他们解决实际问题。