孙晓娟，平煤神马集团总医院骨科一区护师。9月份，来自河北省无极县的何某在平顶山市务工期间受伤，在四肢骨科一区做了左手截肢手术。术后患者情绪悲观，经常落泪，责任护士孙晓娟每天数次到病房安慰、开导、鼓励患者。因异地医保，患者回老家报销需要复印病历，孙晓娟提前向患者和家属讲解了快递复印病历的流程，并协助他们填好表格。因思乡心切，病情稳定后，患者便迫不及待地办理了出院，但由于出院当天是周末，未能办理快递复印病历的手续，孙晓娟便记下了何某的地址和电话，亲自去病历复印处自费为患者办理了邮寄复印病历手续。患者家属收到病历后，给护士站打来电话表示感谢，“远在千里之外，我感受到了来自总医院医护人员亲人般的温暖。”