李巧英，女，1979年5月出生，中共党员，青海水利厅防御服务中心高级工程师。

　　一诺倾心 以善意温暖孤寡晚年

　　善意始于初见，坚守源于初心。2021年，李巧英在社区志愿服务走访中，第一次走进了王菊林老人的家中。王菊林老人无儿无女、孤身独居，常年饱受多种慢性病折磨，加之肢体三级残疾，双腿行动受限，仅能扶墙缓慢挪动，就连日常吃饭、穿衣、起居都难以独立完成，晚年生活孤苦无依、举步维艰。看着老人落寞无助的模样，李巧英内心满是心疼，当场主动许下承诺：“以后我常来看您、照顾您，您就把我当成自家闺女。”

　　一句朴素的诺言，从此成为她数年不变的坚守。工作之余的闲暇时间，几乎全部被她用来照料老人的生活起居。她每日准时为老人送去热饭热菜，定期采购油盐酱醋、瓜果药品，上门打扫居室、清洗被褥衣物；为防范老人摔倒，她自掏腰包购置防滑软垫铺遍全屋；考虑到老人咀嚼吞咽困难，她每次都将饭菜切碎煮烂，耐心喂食、细心照料。忙完琐碎的家务，她总会静静陪伴在老人身边，唠家常、解孤寂，驱散老人独居的落寞。面对老人的连连道谢，李巧英总是温柔回应：“人人都有老去的一天，能陪着您、照顾您，为您分担辛苦，就是我最踏实的幸福。”日复一日的陪伴，让毫无血缘关系的两人亲如母女，王菊林老人也早已将这位暖心党员，当成了最亲的家人。

　　风雨坚守 以担当筑牢暖心防线

　　平凡日子里温情相伴，危难时刻中初心不改。2022年青海主汛期，强降雨引发山洪险情，防汛形势十分严峻。作为工作人员，李巧英主动担当、冲锋在前，连续48小时坚守防汛一线，全力守护辖区群众生命财产安全。即便身处繁忙紧张的防疫防汛工作中，她的心中始终牵挂着独居的王菊林老人，一刻也不曾放下。她再三嘱托家人：“老人孤身一人、行动不便，特殊天气最是让人放心不下，她就是我的亲人，一定要确认她平安无事我才能安心。”直至收到老人一切安好的消息，悬着的心才终于落地。

　　岁月流转，初心不改，守护从未停歇。2024年以来，王菊林老人身体机能持续衰退，彻底卧床不起，生活完全无法自理，如厕、清洁、翻身等基础起居都需要专人全程照料，护理工作脏累烦琐、极具考验。在李巧英的悉心照料下，常年卧床的老人干净整洁、精神安稳，始终体面舒心地安度晚年。有人问她常年坚持做这些琐事累不累，李巧英真诚地说：“党员的初心就是为民服务，不分大事小事。我多付出一点，老人就能舒心一些，只要老人安好，所有付出都值得。”

　　兼顾敬老志愿工作的同时，李巧英也要照顾家中老人和孩子，但全家人始终默默支持、毫无怨言，涵养了崇德向善的优良家风。她常常以身作则教育孩子：“行善不分大小，贵在持之以恒，我希望能用自己的行动带动更多人，主动伸出援手、温暖身边他人。”